Política de Privacidad de Echo Pines

En Echo Pines, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de software educativo, desarrollo de aplicaciones educativas, plataformas de tutorías de programación, desafíos de código (code kata), herramientas de seguimiento de rachas, entornos de sandbox para compiladores y sistemas de pistas interactivas para estudiantes.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos Personales: Podemos recopilar información que lo identifique personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles de pago cuando se registra en nuestros servicios, realiza una compra o interactúa con nuestra plataforma.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Rendimiento y Progreso: Para nuestros servicios educativos, podemos recopilar datos relacionados con su progreso de aprendizaje, respuestas a desafíos de código, rendimiento en ejercicios y uso de herramientas como el sandbox del compilador y los sistemas de pistas.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Echo Pines utiliza los datos recopilados para diversos fines, incluyendo:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros servicios cuando elige hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte.
• Para monitorear el uso de nuestros servicios.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para personalizar su experiencia de aprendizaje y ofrecer contenido relevante.
• Para mejorar y desarrollar nuevas características en nuestras aplicaciones y plataformas.
• Para fines de marketing y publicidad, siempre con su consentimiento o según lo permita la ley.

3. Fundamento Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)

Procesaremos sus datos personales solo cuando tengamos un fundamento legal para hacerlo. Los fundamentos legales incluyen:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Echo Pines o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

4. Divulgación de Datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
• Transferencias Comerciales: Si Echo Pines está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales de buena fe cuando creamos que dicha acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Echo Pines.
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
  • Protegerse contra la responsabilidad legal.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Echo Pines conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Echo Pines tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Echo Pines

87 Carrera 15, Suite 4C

Bogotá, Cundinamarca, 110311

Colombia